Cara Perpanjang Paspor di Kantor Imigirasi Jakarta Pusat

A guest post by @Diniros

Saya memiliki pengalaman yang sangat mengesankan ketika melakukan perpanjangan paspor di Kantor Imigrasi Jakarta Pusat. Alasan saya memilih lokasi Jakarta Pusat hanya karena dalam menu website imigrasi terdapat dua pilihan untuk online registration: (1) Layanan Paspor Online dan (2) Layanan Paspor Online Jakbar-Jakpus. Saya pikir kenapa Jakbar-Jakpus punya menu sendiri? Mungkin ada sesuatu? Dan akhirnya saya klik menu Layanan Paspor Online Jakbar-Jakpus :p

Registrasi Online

Pada menu registrasi ini, kita diminta untuk mengisi form secara lengkap dan memilih jenis paspor, apakah paspor 48 halaman atau paspor elektronik 48 halaman. Karena konon di tahun 2015 semua harus menggunakan paspor elektronik, saya memilih paspor elektronik 48 halaman agar tidak perlu mengganti buku lagi. Selain itu kita juga memilih sendiri jadwal registrasi kita, saya sengaja memilih jadwal hari Jumat jam 13.00-14.00 karena saya masih harus kerja terlebih dulu.

Proses di Kantor Imigrasi

Pada hari H, saya berangkat dari kantor di Kuningan, saya naik taksi menuju Kantor Imigrasi Jakarta Pusat yang beralamat di Jl. Merpati Blok B 12 No 3, Kemayoran. Entah nama jalan yang kurang familiar atau  karena sopir taksinya baru, saya sempat ganti taksi karena sopir “menyerah” dengan alamat tersebut.  Akhirnya dengan pasrah, saya ganti taksi dan jeng jreeeeng taksi kedua  juga tidak tahu alamat tersebut!  Tapi dia memiliki daya juang yang lebih tinggi, katanya “gapapa bu, nanti kita tanya tanya aja kalo udah nyampe di kemayoran”.  

Sebenarnya di google map juga ada, tapi ga pede aja sih... Setelah beberapa kali berhenti di pinggir jalan untuk bertanya, akhirnya sampai juga di lokasi. Ternyata persis di sebelah Kantor Pusat Angkasa Pura. Kantornya bersih, petugasnya pun ramah dan baik.

Karena tiba lebih awal, saya langsung hampiri petugas security di lobby, berharap bisa mempercepat jadwal. Ternyata tetap harus sesuai jadwal pada Bukti Pendaftaran Permohonan Paspor yang di-email sewaktu registrasi online.

Akhirnya setelah makan siang di depan kantor Angkasa Pura (variasi makanan yang dijual cukup beragam loh *penting), jam 13.00 saya menghampiri lagi petugas security di lobby yang langsung mengarahkan untuk membeli map pendaftaran di Koperasi (belakang lobby). 

Setelah membeli map seharga Rp 500 dan memasukkan semua fotocopy dokumen ke dalamnya, saya menuju meja/ loket “Validasi Paspor” yang berada tepat di pintu masuk. Di meja ini, fotocopy dokumen diperiksa kelengkapannya. Saya juga membawa semua dokumen asli yang diminta sebagai persyaratan penggantian paspor habis masa berlaku, yaitu: (1) Paspor lama, (2) KTP, (3) Kartu Keluarga,  (4) Akta Kelahiran, dan saya membawa bonus tambahan yaitu Buku Nikah :p. Karena lengkap, maka map ditandai “Lulus Verifikasi” dan diparaf oleh petugasnya.

Lalu saya diarahkan ke lantai 2 untuk menyerahkan map yang telah diverifikasi ke Loket Pendaftaran. Terdapat 3 loket, dan tanpa perlu menunggu, petugas langsung meminta dokumen asli untuk diperiksa dengan fotocopy yang saya serahkan.

Setelah itu saya diminta ke kiosk (komputer) di lantai 1 untuk memperoleh nomor antrian kasir.  

Hanya menunggu sekitar 10 menit setelah mendapatkan nomor antrian, saya dipanggil oleh petugas kasir. Tarif resmi untuk paspor elektronik adalah yaitu Rp 655.000,- sedangkan paspor biasa Rp 255.000,-. Setelah pembayaran, (juga) sekitar 10 menit kemudian, dengan nomor antrian yang sama saya dipanggil untuk wawancara dan foto.  

Wawancara dilakukan hanya sekitar 5 menit, petugas hanya bertanya “mau kemana? Liburan atau urusan pekerjaan?” hehehe... Setelah itu saya berpindah ke meja sebelah untuk proses foto, tentu saja hanya 5 menit juga dengan petugas yang ramah dan baik pula. Petugas memperlihatkan hasil foto dan meminta saya mengecek informasi yang akan tertera dalam paspor.

Taraaaaa....selesai sudah proses perpanjangan paspor saya. Total durasi yang saya perlukan....hanya 30 menit!! Paspor dapat diambil keesokan harinya :)  

Pengambilan Paspor

Ketika saya mengambil paspor hari Selasa pagi, saya melihat cukup banyak orang yang menunggu di ruang tunggu. Informasi dari petugas sekuriti, bila proses registrasinya manual, proses pembuatan ataupun penggantian paspor tidak secepat yang registrasi online. 

Useful Tips

Saran saya, agar lebih kosong antriannya, pilihlah jadwal siang (setelah break makan siang), sepanjang pengamatan saya sih lebih kosong dibandingkan jadwal pagi.

Demikian share pengalaman saya, semoga bermanfaat :)


written on October 4, 2013


About @Diniros:
Dini and her husband is the 1st client of tesyasblog trip, enjoying a double date trip to Hongkong and Macau back in 2010. She is now a mother of lovely prince Emir, a lecturer of Universitas Padjadjaran, and currently a PHD student at Universitas Indonesia.